Excellente expérience
29 septembre 2016
29 septembre 2016
Il s'agit d'une évaluation de leur service après-vente. Après avoir passé des années à amener ma Corolla 2005 dans divers garages qui ne sont pas des concessionnaires, la proximité d'un nouvel emploi m'a amené, moi et ma voiture, chez Chassé. Après quelques visites, je peux honnêtement dire que ce fut un changement d'expérience fantastique. Ils sont très conscients de l'anxiété liée au coût et sont aussi francs que possible sur le coût d'un service. Ils sont très communicatifs et prennent les rendez-vous de service par courriel. De plus, même s'ils se trouvent sur le Plateau (j'habite à NDG), ils sont bilingues, n'ont aucun problème à communiquer avec moi en anglais (ce sur quoi je n'ai jamais insisté) et sont généralement très amicaux, surtout Katherine au service. Ma Corolla fonctionne toujours très bien, mais lorsque le moment sera venu de la remplacer, je donnerai certainement la priorité à Chassé Toyota!
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